Descripción general

Nuestra política de reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso total.

Artículos adicionales no retornables:

• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que revisemos su solicitud de devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido la solicitud. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede llevar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

Luego, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a pagos@cstbusiness.co.

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos a contacto@cstbusiness.co para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.